数あるベルフェイスの活用シーンの中から、一部分をご紹介いたします。
業界・企業を越えて応用できるシーンばかりをラインアップ。
各活用シーンについてもっと詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。
検索フィルタ
Web上でサービスの申込対応を完結
No.63
ログイン方法のお問い合わせ対応
No.62
お客様と一緒に画面を確認しながらパフォーマンスレビューを実施
No.61
NISA口座開設案内のアウトバウンドコールをよりリッチに
No.60
本部専門スタッフによる相続相談のオンライン受付
No.59
マイページの操作照会対応
No.58
資産運用提案のアウトバウンドコール～オンライン面談の実施
No.57
既存マス層ヒアリング〜提案、一部発注をコンタクトセンターで完結
No.56
お客様の署名が必要な確認書類を、電子署名が受入可能に
No.55
ご高齢のお客様に対するご家族のオンライン同席
No.52
支店に来店されたお客様のリモート対応
No.51
忙しいお客様に対する短時間のオンライン面談
No.50
遠方のお客様に対するオンライン面談
No.49
商品やお客様情報などのやりとり
No.48
化粧品残量や目安量の確認
No.46
オンラインカウセリング時のサービス説明／課題解決策提示
No.45
サービス概要説明の効率化
No.44
クレジットカード利用者に対する保険の営業
No.43
クレジットカード明細の問い合わせ
No.42
お問合せに対し、知りたい情報を正確に把握②
No.41
お問合せに対し、知りたい情報を正確に把握①
No.40
電話＋視覚情報で正確な情報を可視化
No.39
SME向けに顧客接点増加、幅広な提案を動画や資料を使って実施
No.36
住宅ローンの相談や付帯商品のクロスセルのための面談をオンラインで実施
No.35
お客様のパソコン画面を共有して、IB画面を共有しながら約定手続き
No.33
一部中小企業の対応をハイブリッド化し支店法人営業の業務効率化
No.32
ローン相談
No.31
リモートコントロール機能で交付・手続きを非対面化
No.30
資産運用コンサルティング
No.29
手技指導に関してのお問い合わせ対応
No.28
関係者のスマホへの資料送付
No.27
対スマホでの機器のテクニカルサポート
No.26
対スマホでの新規獲得業務
No.25
コンプラ部門が提案ログをモニタリングすることで誤送付などのリスクを低減
No.24
電話提案時に資料を投影し説明することで顧客満足度と契約率向上に寄与
No.22
光コンセント・モジュラージャックの説明
No.20
オンラインサポートによる訪問コストの削減
No.19
専門店舗でしかできなかった相談を最寄り店舗やご自宅からでも可能に
No.18
業者様とのやりとり
No.17
返品・交換対応の際の購入証明書確認
No.16
機器のトラブルシューティングサポート
No.15
電話をしたまま資料提案〜現物確認〜申込み締結
No.14
有資格者を本部に集約してオンライン同席、攻めのコンタクトセンター
No.13
リモートコントロール機能で法的書面交付・手続きを非対面化
No.12
訪問＋非対面提案のハイブリッド型営業にすることで移動コストの削減および営業生産性向上に寄与
No.11
SMS資料送信による営業活動品質・効率の向上
No.10
電話営業活動における申込み獲得業務をより滑らかに
No.09
電話+資料による業務効率化・営業成果の向上
No.08
情報確認作業の効率化と品質向上
No.07
対面営業時にSMSで目論見書を電子交付
No.06
電話連絡時にキャンペーン資料をSMS送信し、興味喚起
No.05
対スマホでの口頭説明＋商談後の資料送付
No.04
各種書類の記入サポート・不備確認
No.03
製品の不具合・破損箇所チェック
No.02
SMSで資料送信し営業活動の品質向上と業務効率化
No.01
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